čet - 30.09.2004
KONCAR
ajd da skucam jednu reklamu ..
I tako danas listam stolni kalendar da vidim planove, kad naletim na sliku ...
Moram priznat da sam se bas fino nasmijao ...
Kako male stvari mogu uljepsati dan ...
Slika
sri - 29.09.2004
Pomoć
Ide nam ... kao sto vidite ispravljamo bugove i radimo na novim uslugama.
No bilio bi vrijeme da mi krivci za nastanak ovog servisa pocnemo pisat blog, jelde? Pa ono evo za pocetak cisto da se javimo da smo zivi iako sa podocnjacima...
Za 3 dana nam pocinje uvodno predavanje na faxu ... Proslo je najduze ljeto u nasem zivotu .. srmc ... i sad drste fige da bar u nekom prosjecnom periodu zavrsimo te fakultete ... a do tada i dalje nas citajte i sto je jos bolje pisite ...
Covjek uci dok je ziv, zato pusti me da zivim
ned - 26.09.2004
test
ned - 05.09.2004
Bez naslova
pon - 06.09.2004
Bez naslova
OVO SAM DOBIO MAILOM OD JEDNE FRENDICE
Dragi pustolovi, želite li doživjeti nezaboravno putovanje, moja najtolpija preporuka je put u Antalyju preko agencija "Ilirika Turizam" i "Ponte" (Ilirika Turizam prodaje aranžman od agencije ?Ponte?).
Dakle ovako...
Sve je krenulo kada smo u "Vecernjem Listu" ugledali oglas za put u Tursku 31.8.2004. za 2200 kn. U oglasu je pisalo: Hotel 3*, 7 dana polupansion, let iz Zagreba... (kasnije je taj isti aranžman koštao 1800 kn, pa zatim 1500 kn)
Nakon kraceg razmišljanja došli smo do zakljucka da to i nije tako puno novaca a pošto nitko od nas nije bio u Turskoj, brzo smo se dogovorili za ljetovanje.
Nakon što smo (uz više ili manje problema) uspjeli dogovoriti godišnji odmor u firmama u kojima radimo, nazvali smo agenciju i dogovorili rezervaciju aranžmana. Nakon što je zaposlenica Monika ?Ilirika Turizma? iz Zagreba, Masarykova 3 rekla da ne zna o cemu pricamo jer ne zna za taj aranžman, obecala je da ce nas nazvati cim završi sastanak (sastanak, izgleda, do dan danas nije završio jer nas još nitko od tamo nije nazvao). Nakon pocetnog neuspjeha nazvali smo i drugu poslovnicu (u Gundulicevoj 4) gdje nam je zaposlenica te agencije, Andreja, dala pregršt informacija o tom istom putovanju i receno nam je da nema nikakvih problema, uzela je naše podatke (ime, prezime, broj mobitela...) i rekla nam da je to rezervirano, a novac moramo uplatiti do polaska aviona. Da ne cekamo zadnji dan, otišli smo do agencije želeci uplatiti traženi iznos i tu smo naišli na još jednu prepreku. Tada je organizaciju preuzela zaposlenica Danijela i Ana-Marija. Naime, aranžmana kojeg su reklamirali u novinama više nema, ali su nam spremno ponudili novi, naravno ? skuplji, aranžman u hotelu Nazar Beach Hotel, hotelu sa 4* i All inclusive uslugom, ali i sa polaskom iz Ljubljane a ne iz Zagreba. Taj novi aranžman više nije bio od 31.8. vec od 29.8. što je znacilo još jedan razgovor sa šefovima oko termina godišnjih odmora. To zadovoljstvo više ne košta 2200 kn vec 2750 kn + 200 kn transfer do Ljubljane i, u povratku do Zagreba + 300 kn aerodromske takse + 50 kn nekakvog njihovog troška, sve ukupno 3300 kn (rijec je o dvokrevetnoj sobi). Pošto nas je išlo troje, trebali smo i jednu jednokrevetnu sobu koja je koštala 3880 kn. Nakon što smo u katalogu procitali informacije o hotelu gdje, izmedu ostalog piše: ?Sve sobe imaju balkon sa pogledom na more, mini bar, muzicki sistem, 9 km pješcane plaže ...? odlucili smo potrošiti malo više novaca od planiranog i konacno otici na dugo išcekivani odmor. Sa gdom Anamarijom Žamic (radi u Gundulicevoj 4 u Zagrebu) smo dogovorili sve detalje, uplatili dvokrevetnu sobu i tražili da pošalje predracun na firmu za jednokrevetnu sobu. Predracun je i poslan, ali sa krivim datumom polaska. Slijedi još jedan telefonski poziv nakon kojega Anamarija ispravlja grešku i obecava da odmah šalje faksom novu ponudu. Ponuda nije stigla sljedecih 45 minuta i tada direktor, koji je sve vrijeme cekao ponudu da bi je potpisao i krenuo na službeni put osobno naziva agenciju i uz telefon ceka dok nije stigla ponuda faxom. Virmanom je sve placeno (hotel, transfer, ...). Nakon 2 dana zove nas Danijela iz agencije i pita da li želimo transfer (koji je napisan u ponudi i uplacen). Nakon još 3-4 razgovora smo konacno sve usaglasili.
Dakle, koordinacija medu zaposlenicima koji rade isti aranžman za jednu osobu je na "zavidnom" nivou, jer nitko od njih ocito s nikim ne komunicira??? Super poslovanje unutar jedne agencije koja se reklamira u svim medijima!!!
Veseli i razdragani krecemo na put, vozimo se kombijem do Ljubljane, ukrcavamo se u avion i slijecemo u Antalyju.
Nakon što smo prošli lijep i velik aerodrom, docekuju nas predstavnici agencije ?Ponte? i autobusom nas prebacuju do hotela. Putem do hotela prolazimo uz 10-ak km ograde od bodljikave žice, polja sa kravama i kozama (koje ce vlasnik zaklati pred vašim ocima ako ih poželite kupiti) i ponekim neboderom usred polja. Ostavljaju nas u hotelu bez ikakvih dodatnih informacija, bez ikakve karte ili plana grada, bez objašnjenja gdje je zanimljivo izaci, šta se nudi u gradu, itd. i krecu prema iducem hotelu sa napomenom da je koktel dobrodošlice iduci dan poslije podne!!! Da napomenem, vodic (Melita Bušljeta) prica samo slovenski (što je bila otegotna okolnost prilikom izleta).
Smještamo se u hotel i slijedi novo razocaranje: Pogled na moresmo imali samo kada smo došli do ruba balkona i glavu zabacili toliko da su se prolaznici vjerovatno kladili da li cemo se baciti sa 4. kata ili ne. Tek tada se u daljini naziralo more. Hotel zaista posjeduje mini bar, ali prazan i ne hladi, iz cega smo zakljucili da je tamo samo iz dekorativnih razloga. Što se muzickog sistema u svakoj sobi tice, nije nam jasno na šta su mislili jer tako nešto ne postoji u cijelom hotelu. Hotel posjeduje vlastitu plažu ali nije, kao što to piše u prospektu, dugacka 9 km nego se radi o nekih 15-ak metara betonirane plaže koja je otvorena do 19 h a tada se zatvaraju jedina vrata koja vode do plaže. Lijevo od hotelske plaže se nalazi još jedna plaža ali je na nju ulaz najstrože zabranjen jer se radi o vojnoj bazi koju cuvaju naoružani vojnici, pogadate ? ogradena je bodljikavom žicom. Teško je i zamisliti ljepši pogled na 15m od hotela. Plaža duga 9 km zaista postoji, ali se nalazi nekih 5 km od hotela i prijevoz taxijem do plaže košta 10 EURA, a plaža se zatvara oko 18 h. U hotelu doslovno dvoje ljudi govori engleski (a da ta rijec nije ?yes? ili ?my friend?). Dan uoci izleta na Pamukkale narucili smo budenje u sobu u 6:45 ujutro ali nas ?simpaticna gospodica? koja je rekla: ?no problem? do dan danas nije nazvala i probudila. Da se nismo probudili sami, propalo bi nam još 40 EUR po osobi, koliko je taj izlet koštao (u agencijama po gradu taj isti izlet košta 20 EUR). Gotovo svaki dan nestaje struje, ali pošto hotel ima vlastiti generator to se brzo normalizira. Problem je jedino ako ste u to doba negdje u gradu pa konobar (kao da je to najnormalnija stvar) odšece do šanka, donese svijecu te vam nestanak struje pretvori u romanticnu vecer. Još jedan od nedostataka ponude je taj što se sve zatvara do 24 h.
Želio bih napomenuti da su neki gosti dobili sobu sa zaštopanim WC-om i bez vode (nama se to, na svu srecu, nije desilo). Nama se desilo to da nema wc papira, pa smo nakon intervencije na recepcije dobili wc papir ? nakon 45 minuta ispred vrata od sobe.
A sada ? hrana u hotelu:
7 dana za redom se poslužuje identicni dorucak: 3 vrste cudnih salama (kod nas je popularan naziv ? podriguša), 2 vrste sira, masline, topla lubenica i dinja, corn flakes, kava (ponekad iz automata tece samo voda) i sokovi (sa vodom koja se ne smije piti iz zdravstvenih razloga).
Rucak i vecera su još maštovitiji:
1. dan za rucak ? piletina, vecera ? piletina
2. dan za rucak ? piletina, vecera ? piletina
3. dan za rucak ? piletina + purica koja je doživjela
duboku starost, vecera ? piletina
4. dan za rucak ? piletina, vecera ? riba!!!
5. dan za rucak ? piletina, vecera ? piletina
6. dan za rucak ? piletina, vecera ? piletina
7. dan ne znamo jer smo morali krenuti iz hotela u
8:15 da bi stigli na let u 10:55 umjesto dogovorenih 16 h i tako nam je propalo još pola dana (koje smo platili)
Mislim da bi i ljudima iz kluba ljubitelja piletine bilo dosta nakon treceg dana. Sramota je da jedan hotel sa 4* ne može u ponudu hrane uvrstiti govedinu, janjetinu ili bilo kakvo riblje jelo ili školjke.
NAPOMENA: ljudi koji rade u hotelu su nam rekli da je hrana u drugim hotelima puno bolja i da ovdje forsiraju piletinu zbog toga što je to najjeftinije meso. SRAMOTNO OBJAŠNJENJE.
Moram primjetiti da hrana u gradu nije tako nemaštovita, a i puno je ukusnija.
Zgodno je znati i to da se podmetaci i pribor za dorucak na terasi serviraju navecer, pa nije neobicno ako ujutro vidite macku kako se udobno zavalila preko stola i spava na podmetacima (na terasi nema stoljnjaka, pa ipak je to hotel sa samo 4*). Slican prizor je i tijekom dorucka: jedete, a macka se na susjednom stolu zabavlja sa salamom ili mlijekom iz šalice nekog od gostiju. Simpaticno.
Domaca pica su od 10-24 h besplatna i u pravilu topla (a led se ne preporuca zbog loše kvalitete vode od koje mnogi imaju probavnih poteškoca).
Izleti koje organizira agencija ?Ponte? su nerazumljivi za one koji ne znaju slovenski jezik i ne preporucaju se za one koji ne žele da ih vode u najskuplje ducane pune napasnih prodavaca.
Ako niste ljubitelj ?adrenalinske vožnje? sa kamikazom za volanom ne preporucam vam izlete ? rade šecite uz plažu (ako nadete neku gdje se to smije i koja nije ogradena bodljikavom žicom). Vozac je tijekom izleta samo kroz grad 5-6 puta prošao kroz crveno svjetlo, a da o cudnim ubacivanjima i sumanutoj vožnji zavojima niti ne pricam.
6 dana?uživanja? i povratak u Zagreb...
Krenuli smo iz hotela u 8:15 (u 8:25 jer je vjerovatno jedan mladi par narucio budenje u sobu ? naivci) i let je bio odlican. Nakon dolaska u Ljubljanu u 12:40 pokupili smo prtljagu i nadobudno se uputili prema izlazu gdje nas je TREBAO docekati transfer za Zagreb. Kažem ? trebao jer od transfera nije bilo niti kombija niti vozaca. Upitali smo predstavnicu agencije ?Ponte? (Bojana) šta je sa našim transferom. Nazvala je šefa i rekla nam da to nije njihov problem i da to treba rješavati agencija u kojoj smo i uplatili aranžman (Ilirika Turizam). Na aerodromu postoji ured Ilirika Turizma ali oni, naravno, NE RADE subotom, nedjeljom i praznicima. Nakon što smo bezuspješno nazivali agenciju Ilirike u Ljubljani (01/2445555 i 01/5688267) i Zagrebu (4852750 i 4855070) nadajuci se da postoji netko kome se možemo obratiti u ovakvom slucaju, uspjeli smo na telefon dobiti nekoga, iz King Crossa u Zagrebu i ta je osoba odmah pitala DA LI STE VI TO PLATITLI. Pa skoro i 2 puta jer oni nemaju pojma o poslu. E tek tada je krenula u potragu za vozacem. Dobili smo tri razlicite
informacije: 1. pokvario se kombi, 2. vozac je imao prometnu nesrecu i 3. nitko iz agencije ?Ponte? nije javio da je let pomaknut za ranije (dok su nas iz agencije ?Ponte? uvjeravali da je sve sredeno i da oni uvijek jave takve promjene).
Ne ulazeci u to cija je greška, iscrpljeni i bijesni smo docekali vozaca koji je stigao na aerodrom Brnik u 17:40 umjesto u 12:40. Zar se nije mogao naci vozac iz Ljubljane, pa kada vec cekamo da to bude pola sata, a ne da se vozac vuce iz Zagreba, zar se nije mogao unajmiti rent-a-car sa aerodroma, zašto nismo dobili telefonski broj kome se obratiti u tom slucaju...
Na telefonske razgovore je potrošeno 15 minuta, a sve su to medunarodni razgovori. U najmanju ruku nas je morala cekati informacija da vozac kasni ili da se nešto dogodilo a ne da se mi igramo detektiva i sami pokušavamo naci rješenje kako doci do Zagreba. Da nismo uspjeli dobiti gdu Andreu bili bi prisiljeni taxijem se odvesti do Ljubljane i onda autobusom ili vlakom do Zagreba... sa svim stvarima i bez novaca.
Kolege koji su sa nama cekali transfer su iz Slavonskog Broda i zbog kašnjenja vozaca su bili prisiljeni organizirati vlastiti prijevoz od Zagreba do Slavonskog Broda.
Od kretanja iz hotela (8:15) do dolaska u Zagreb (20:15) je prošlo 13 sati (1 sat je vremenska razlika i sat se pomice unazad). Za 13 sati ljudi lete do Kube a ne do Zagreba.
Naveo sam samo 30-ak najocitijih propusta agencije ?Ilirika Turizam? i ?Ponte? ali njih ima još najmanje toliko.
Sramota je da posao u agencijama dobivaju nesposobni ljudi dok u isto vrijeme sposobni ljudi sa fakultetom ne mogu naci posao.
Zakljucak:
Ako želite ljetovanje koje nikada necete zaboraviti odaberite ove turisticke agencije.
U konacnici cete vjerovatno i uštedjeti jer vam nakon ovakvog iskustva dugo vremena nece pasti na pamet put u stranu zemlju.
P.S. Molimo Vas da ovim e-amilom obavjestite sve poznanike i prijatelje kako posluje jedna ILIRIKA-LAST MINUTE TURIZAMA turisticka agencija, kako biste skratili muke i uštedjeli novce ljudima koji kao mi naivno vjeruju u reklamu!!!!!!


